Как относиться к хамству в кафе, ресторанах?

Пошли мы как-то с подругой в кафе. Очень люблю это место в центре Москвы. Недалеко от метро, готовят неплохо, недорогие комплексные обеды. Ходим туда постоянно. И все было хорошо, пока не столкнулись с элементарным хамством.

И тут как правило две реакции — избегание конфликта или скандал.

Моя подруга заказала коктейль из фруктов. Через некоторое время выясняется, что про ее заказ забыли, а потом стали доказывать, что она заказала не коктейль, а сами фрукты. Это нас удивило. Но после уточнений официантка все таки согласилась, что подруга заказала коктейль, а не фрукты. Тут мы немного напряглись. Но потом принесли этот заказ. И он очень сильно отличался от того, что было на картинке. Причем основное отличие заключалось в том, что нужно было налить напиток в красивый стакан и добавить лед. Вот и все. Подробнее…